zen.or.jp<BR>
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皆様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。<BR>
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障害の発生時間は12月16日14時ごろから発生しており。<BR>
現在は下記の状態まで復旧しております。<BR>
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メールサーバのIPアドレスは52.193.234.168に変更されております。<BR>
OSはCeonOS7に変更いたしました。<BR>
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復旧作業について<BR>
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【復旧済み】<BR>
サーバOSの再構築<BR>
全体のWebの復旧<BR>
メール受信・・・17日3時<BR>
info宛メール・・復旧・・17日9時54分
メールサービス送信も完了しました。不具合あればご連絡ください。<BR>
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【未完了】<BR>
個人別のディレクトリ作成<BR>
12月下旬とさせてください。<BR>
個人のWebに保存されているデータの復旧は12月下旬をめどに実施します。<BR>
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【再構築に至った詳細】
クラウド事業者の再起動予告前のサーバの停止と起動を実施しました所<BR>
起動後に正常にサービスが立ち上がりませんのでした<BR>
その為に、本日の直前に取得したバックアップイメージから再起動を試みましたが<BR>
同じく正常に立ち上がりませんのでした。<BR>
その為、苦肉の策とし、急遽サーバを最新のOSにて再構築作業を実施いたしました。<BR>
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以上です。<BR>